Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 21 lipca 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego dostępnego pod adresem busemdoholandii.pl (dalej: „Serwis").

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Tomasz Karczmarz — Usługi Transportowe
Nowodwór 62A, 21-100 Lubartów
NIP: 7141691547
Tel.: +48 665 768 341
E-mail: tomasztransport@onet.pl

2. Jakie dane zbieramy

W związku z kontaktem z nami (telefonicznie, e-mailowo, przez WhatsApp lub Messenger) oraz rezerwacją przejazdów możemy przetwarzać następujące dane, które podajesz dobrowolnie:

  • imię i nazwisko,
  • numer telefonu,
  • adres e-mail (jeżeli został podany),
  • miejscowość odbioru oraz kierunek/adres docelowy podróży,
  • datę wyjazdu, liczbę osób oraz inne informacje przekazane w treści zapytania (np. dotyczące bagażu).

Dane możesz również przekazać telefonicznie podczas dokonywania rezerwacji.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu:

  • udzielenia odpowiedzi na zapytanie oraz obsługi rezerwacji przejazdu — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (czynności zmierzające do zawarcia i wykonania umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda wyrażona przez wysłanie formularza),
  • realizacji usługi przewozu osób — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
  • ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

4. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

Twoje dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom, które wspierają działanie Serwisu:

  • Vercel, Inc. — dostawca hostingu, na którym utrzymywany jest Serwis,
  • Meta Platforms, Inc. — w przypadku kontaktu przez WhatsApp lub Messenger dane przetwarzane są również zgodnie z zasadami tych komunikatorów.

Wskazani dostawcy mają siedzibę w USA, co może wiązać się z przekazaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Przekazanie odbywa się w oparciu o odpowiednie mechanizmy zabezpieczeń przewidziane w RODO (m.in. standardowe klauzule umowne).

5. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi zapytania i realizacji usługi, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda — do czasu jej wycofania.

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

  • dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
  • sprostowania (poprawiania) danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia),
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: tomasztransport@onet.pl.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie oraz realizacji rezerwacji i usługi przewozu.

8. Pliki cookies i technologie zewnętrzne

Serwis nie wykorzystuje plików cookies do celów analitycznych ani marketingowych i nie śledzi zachowania użytkowników. W Serwisie wykorzystywane są czcionki Google Fonts, których załadowanie może wiązać się z przekazaniem adresu IP użytkownika do Google. Kontakt z nami odbywa się telefonicznie, mailowo lub przez komunikatory (WhatsApp, Messenger).

9. Zmiany Polityki prywatności

Zastrzegamy możliwość aktualizacji niniejszej Polityki prywatności. Aktualna wersja jest każdorazowo dostępna pod adresem busemdoholandii.pl/polityka-prywatnosci.html.

Powyższy dokument ma charakter informacyjny.